[ALTERNANCE] SALES SUPPORT

Département : Commerce

Contrat : Alternance

Localisation : Levallois-Perret (92), FRANCE

SALES SUPPORT [ALTERNANCE]

Réf. : 062021_ALTER-VENTES

LE POSTE

FORWARDIS propose aux étudiants en Master 1 ou 2 un poste de « sales support » (responsable projets/missions) pour les missions suivantes :

  • Participation au déploiement de notre nouveau SI pour le volet CRM (Customer Relationship Management) et digitalisation de nos fiches contrats.
  • Aide à la structuration et au déploiement de notre programme de fidélisation des clients stratégiques : « Excellence 2024 ».
  • Mise en place et maintien des tableaux de bord du suivi de l’activité commerciale (KPI): Banque Affaires, Suivi de la contractualisation clients.
  • Appui aux Key Account Managers dans les réponses aux appels d’offres clients (participation à l’équipe AO) et dans leur démarche de prospection commerciale en Europe.
  • Déploiement de volet commercial de la plateforme éditoriale du Groupe Forwardis (communication externe pour générer des « leads ») via communication offline / online.
  • Restructuration de nos supports de vente (présentation pour les prospects, modèle et design des offres, storytelling) en collaboration avec notre Direction de la communication externe et la Direction commerciale de Forwardis GmbH (en charge des ventes en Allemagne et Europe centrale).
  • Autres projets en rapport avec notre actualité commerciale.

Le poste est basé à Levallois-Perret (92).

LE PROFIL

  • Profil : Anglais courant (bon niveau), une deuxième langue est un plus (allemand, italien, espagnol) mais non rédhibitoire.
  • Rythme d’alternance : 3 semaines en entreprise, 1 semaine d’école ou alors alternance hebdo (2 à 3 jours en entreprise, 2 à 3 jours à l’école).
  • Maîtrise indispensable des outils bureautiques : Excel et Powerpoint. Éventuellement à l’aise avec d’autres logiciels permettant de professionnaliser notre communication commerciale.

L'ENTREPRISE

Au sein du Groupe SNCF, FORWARDIS, expert du ferroviaire et de la chaîne de transport, bâtit pour ses clients les solutions les plus performantes et assure le suivi de bout en bout de leur logistique.

Dans l'éventail des solutions disponibles, le rail offre compétitivité, sécurité, économies d'énergie et capacité d'emport. Combiné avec d'autres modes de transport (fluvial, route, mer) ou pas, le fret ferroviaire est un domaine concurrentiel spécifique, nécessitant une expertise et une connaissance approfondie des acteurs que possède FORWARDIS.

FORWARDIS est présent sur trois marchés principaux : le vrac liquide et les matières dangereuses (chimie, gaz, produits pétroliers etc.), le vrac solide (produits de l'agriculture et du BTP, déchets etc.), et les biens industriels et manufacturés.

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