Politique de confidentialité
Vous trouverez ici les politiques de confidentialité des partenaires commerciaux et de l'utilisation du site web de Forwardis.
§ 1 Informations sur la collecte de données à caractère personnel
- Dans ce qui suit, nous fournissons des informations sur la collecte de données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être directement liées à votre personne, par exemple le nom, l'adresse, les adresses électroniques, le comportement de l'utilisateur.
- Le responsable du traitement en vertu de l'art. 4 (7) du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE est le suivant
Forwardis GmbH
Charlottenstraße 16
10117 Berlin
Telefon : +49 30 549 793 30
E-Mail : privacy@forwardis.com
- Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante
activeMind AG Management- und Technologieberatung
Kurfürstendamm 56
10707 Berlin
Telelfon : +49 30 770 19 10 70
E-Mail : datenschutzbeauftragter@forwardis.com
§ 2 Vos droits
- Nous vous accordons les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès (article 15 du RGPD),
- Droit de rectification (article 16 du RGPD),
- Droit à l'effacement (article 17 du RGPD),
- Droit à la limitation (article 18 du RGPD),
- Droit d'opposition (article 21 du RGPD) et
- Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD).
- Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir.
- En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données (article 77 du RGPD en liaison avec l'article 19 du BDSG). Une liste des autorités de contrôle (pour le secteur non public) avec leur adresse peut être consultée à l'adresse suivante : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Activités de traitement
§ 3 Contact
- Nature et finalité du traitement : Un formulaire de contact est disponible sur notre site web, qui peut être utilisé pour nous contacter par voie électronique. Si un utilisateur fait usage de cette option, les données saisies dans le masque de saisie nous seront transmises et stockées.
Les données suivantes sont également stockées au moment de l'envoi du message :
- Date et heure du message
- Prénom et nom de famille
- Nom de l'entreprise
- Courriel, numéro de téléphone
- Le document joint - s'il y en a un
Il est également possible de nous contacter via les adresses électroniques fournies. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises avec le courrier électronique seront stockées. Il s'agit notamment de la date et de l'heure d'envoi du courrier électronique, de l'adresse électronique, des adresses IP et des informations sur les serveurs impliqués dans la communication par courrier électronique.
Vous pouvez également nous contacter via le numéro de téléphone indiqué. Dans ce cas, nous collectons des données de journal comprenant votre numéro de téléphone et la durée de l'appel.
Quel que soit le type de communication choisi, nous recueillons le contenu de votre demande. Vos données seront stockées dans le but d'établir une communication personnalisée avec vous.
- Base juridique : Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est fondé sur un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Notre intérêt légitime dans le traitement de vos données est de vous permettre de nous contacter de manière simple.
Si vous nous contactez pour demander un devis, les données saisies dans le formulaire de contact seront traitées pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).
- Destinataires : Les destinataires des données peuvent être des prestataires de services techniques qui agissent en tant que responsables du traitement des données pour l'exploitation et la maintenance de notre site web.
- Transfert vers des pays tiers : Il n'y a pas de transfert vers des pays tiers. Les données sont traitées exclusivement dans l'UE.
- Période de conservation : Les données seront supprimées au plus tard 6 mois après le traitement de la demande.
En cas de relation contractuelle, nous sommes soumis aux délais de conservation légaux. Ces délais sont généralement de 6 ou 10 ans pour des raisons de comptabilité et de droit fiscal.
- Fourniture prescrite ou exigée : La fourniture de vos données personnelles est volontaire. Toutefois, nous ne pouvons traiter votre demande que si vous nous fournissez les données requises et la raison de la demande.
- Droit d'opposition : Veuillez lire les informations relatives à votre droit d'opposition conformément à l'art. 21 GDPR ci-dessous.
§ 4 Collecte de toutes les informations générales lors de la consultation de notre site web (fichiers journaux du serveur)
- Nature et finalité du traitement : Lorsque vous accédez à notre site web, des informations de nature générale sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent, par exemple, le type de navigateur web, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d'accès à Internet, votre adresse IP, l'URL de référence, la date et l'heure d'accès, etc.
Elles sont notamment traitées aux fins suivantes :
- Veiller à ce que la connexion au site web se fasse sans heurts,
- Assurer l'utilisation harmonieuse de notre site web, et
- Garantir et évaluer la sécurité et la stabilité du système, en particulier pour la détection des abus ainsi que pour l'évaluation de l'efficacité du système.
- pour la présentation et l'optimisation techniquement irréprochables de notre site web.
Nous n'utilisons pas vos données pour tirer des conclusions sur votre personne. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier rétrospectivement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'une utilisation illicite.
- Base juridique : Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web et à assurer la sécurité du système et la détection des abus.
- Destinataires : Nous faisons appel à des prestataires de services pour l'exploitation et la maintenance de notre site web, qui agissent en tant que responsables du traitement des données. Tous les prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle.
- Transfert vers des pays tiers : Il n'y a pas de transfert vers des pays tiers. Les données sont traitées exclusivement dans l'UE.
- Durée de conservation : Les données sont stockées dans les fichiers journaux du serveur sous une forme permettant d'identifier les personnes concernées pendant une période maximale de 7 jours, à moins qu'un événement lié à la sécurité ne se produise (par exemple, une attaque DDoS).
Dans le cas d'un tel événement, les fichiers journaux du serveur sont stockés jusqu'à l'élimination et la clarification complète de l'événement lié à la sécurité.
- Fourniture prescrite ou exigée : La mise à disposition des données personnelles susmentionnées n'est ni prescrite par la loi ni exigée par contrat. Toutefois, sans l'adresse IP et l'identifiant du cookie, le service et la fonctionnalité de notre site web ne sont pas garantis. En outre, certains services et prestations peuvent ne pas être disponibles ou être limités.
- Droit d'opposition : Veuillez lire les informations relatives à votre droit d'opposition conformément à l'art. 21 GDPR ci-dessous.
§ 5 Candidatures à l'emploi
- Nature et finalité du traitement : Vous pouvez nous envoyer votre dossier de candidature par courrier électronique et via les portails d'emploi. Nous ne traiterons les données que vous nous fournissez que pour évaluer votre aptitude professionnelle et pour vous contacter.
- Base juridique : Le traitement est effectué pour établir une relation de travail dans le cadre de la mise en œuvre de mesures précontractuelles exécutées sur demande, art. 6 (1) (b) GDPR.
- Destinataires : Au sein de l'entreprise, l'accès à vos données est accordé aux services qui en ont besoin pour remplir des obligations contractuelles, légales et réglementaires et pour protéger des intérêts légitimes. En outre, nous faisons appel à des prestataires de services qui agissent en tant que sous-traitants pour gérer le processus de candidature.
- Période de conservation : Si votre demande est rejetée, elle sera supprimée six mois après la notification de la décision.
Si une relation de travail est établie, les documents de candidature seront conservés chez nous au moins pendant la durée de l'emploi.
- Fourniture prescrite ou exigée : La fourniture de données à caractère personnel n'est pas exigée par la loi ou le contrat. Toutefois, il n'est pas possible de traiter la demande sans ces informations.
§ 6 Téléchargement et lettre d'information
- Nature et finalité du traitement : Vos données ne seront utilisées que pour vous envoyer par courrier électronique le téléchargement correspondant et la lettre d'information Forwardis à laquelle vous vous êtes abonné. Afin de vérifier que l'inscription est bien effectuée par le propriétaire de l'adresse électronique, nous utilisons la procédure "double opt-in" (procédure DOI) pour l'inscription en ligne. Cela signifie que vous recevrez un courriel après votre inscription à la lettre d'information, dans lequel vous devrez confirmer une nouvelle fois votre inscription à la lettre d'information. Aucune autre donnée n'est collectée.
Au moment de la confirmation du DOI, les données suivantes seront également stockées :
- Date et heure
- ...
- Base juridique : Sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), nous vous enverrons régulièrement notre bulletin d'information ou des informations comparables par courrier électronique à l'adresse que vous nous avez indiquée.
- Destinataires : Nous utilisons un prestataire de services pour l'expédition, qui agit en tant que responsable du traitement des commandes. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le sous-traitant, qui garantit la protection de vos données.
- Transfert aux pays tiers : Il n'y a pas de transfert vers des pays tiers. Les données sont traitées exclusivement dans l'UE.
- Période de conservation : Les données ne seront traitées dans ce contexte que si le consentement correspondant est disponible. Dans le cas des employés, le traitement a lieu tant que la relation de travail existe ou que l'objection est formulée.
- Fourniture prescrite ou exigée : La fourniture de vos données à caractère personnel est volontaire et repose uniquement sur votre consentement. Il n'y a aucun inconvénient pour vous. Sans consentement valable, nous ne pouvons malheureusement pas vous envoyer notre lettre d'information.
- Retrait du consentement : Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au stockage de vos données personnelles et à leur utilisation pour l'envoi de bulletins d'information, avec effet pour l'avenir. Le désabonnement peut être demandé via le lien contenu dans chaque courriel ou via les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.
§ 7 Cookies
Un cookie est un petit ensemble de données créé lors de la visite d'un site web et stocké temporairement sur le système de l'utilisateur du site web. Si le serveur de ce site web est appelé à nouveau par l'utilisateur du site web, le navigateur de l'utilisateur du site web renvoie au serveur le cookie reçu précédemment. Le serveur peut évaluer les informations obtenues par cette procédure. Les cookies peuvent notamment faciliter la navigation sur un site web.
Suppression des cookies :
Vous pouvez supprimer des cookies individuels ou l'ensemble de l'inventaire des cookies via les paramètres de votre navigateur. En outre, vous recevrez des informations et des instructions sur la manière de supprimer ces cookies ou de bloquer leur stockage à l'avance. Selon le fournisseur de votre navigateur, vous trouverez les informations nécessaires sous les liens suivants :
- Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416
- Opéra : http://www.opera.com/help
- Safari : https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
En outre, vous pouvez empêcher le chargement des "scripts" par défaut. NoScript permet à JavaScript, Java et autres plugins de s'exécuter uniquement sur les domaines de confiance de votre choix. Pour obtenir des informations et des instructions sur la manière de modifier cette fonction, contactez le fournisseur de votre navigateur (par exemple, pour Mozilla Firefox : https://addons.mozilla.org/en-GB/firefox/addon/noscript/).
§ 7.1. Utilisation de cookies techniquement nécessaires
- Nature et finalité du traitement : Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site web exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page.
Les cookies techniquement nécessaires aident à rendre un site web utilisable en permettant des fonctions de base telles que la navigation sur les pages et l'accès aux zones sécurisées du site web. Certaines fonctions de notre site web ne peuvent être offertes sans l'utilisation de cookies. Pour ces fonctions, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
Les données suivantes sont stockées et transmises dans les cookies :
- Gestion des consentements
- Paramètres linguistiques
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des cookies utilisés.
- Base juridique : Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR en conjonction avec un équilibrage conformément à l'article 25 (2) TDDDG sur la base de notre intérêt légitime dans une conception conviviale de notre site Web et dans la documentation du consentement.
- Destinataires : Nous faisons appel à des prestataires de services techniques pour l'exploitation et la maintenance de notre site web, qui agissent en tant que responsables du traitement des données. Tous les prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle.
- Période de stockage : Les détails sur la durée de stockage des cookies sont présentés dans le tableau suivant.
- Fourniture prescrite ou exigée : La mise à disposition des données personnelles susmentionnées n'est pas exigée légalement ni contractuellement. Toutefois, sans ces données, le service et la fonctionnalité de notre site web ne peuvent être garantis. En outre, certains services et prestations peuvent ne pas être disponibles ou être limités.
- Droit d'opposition : Veuillez lire les informations relatives à votre droit d'opposition conformément à l'art. 21 GDPR ci-dessous.
§ 7.2. Utilisation de cookies techniquement inutiles
- Nature et finalité du traitement : Nous utilisons également sur le site web des cookies qui permettent d'analyser le comportement de navigation de l'utilisateur. Ces cookies sont utilisés pour rendre l'utilisation du site web plus efficace et plus attrayante.
Des informations détaillées sur les cookies et les cookies utilisés sur ce site web (après consentement) peuvent être trouvées ci-dessous dans les paramètres des cookies. Lien vers les paramètres des cookies
- Base juridique : Le stockage d'informations sur votre appareil final ou l'accès à des informations déjà stockées dans l'appareil final est volontaire, uniquement sur la base de votre consentement conformément à l'article 25 (1) TDDDG. Si des données personnelles sont traitées en plus, la fourniture de vos données est également volontaire, uniquement sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), de la directive sur la protection des données. 6 (1) lit. a GDPR.
- Destinataires : Les destinataires des données peuvent être des prestataires de services techniques qui agissent en tant que sous-traitants pour le fonctionnement et la maintenance de notre site web.
- Période de stockage : Les détails sur la période de stockage des cookies sont indiqués ci-dessous dans l'aperçu des cookies utilisés.
- Fourniture prescrite ou obligatoire : La fourniture de vos données est volontaire et repose uniquement sur votre consentement. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.
- Transfert vers un pays tiers : Vous trouverez des informations à ce sujet dans la vue d'ensemble des cookies et dans les notes ci-dessous sur les différents outils utilisés.
- Retrait du consentement : Vous pouvez révoquer votre consentement dans les paramètres des cookies pour l'avenir.
- Profilage : Les outils d'analyse du web permettent d'évaluer le comportement des visiteurs du site web et d'analyser leurs intérêts. À cette fin, nous créons un profil d'utilisateur pseudonyme.
§ 7.3. Cookies utilisés
§ 8 Google Analytics
- Nature et finalité du traitement : Si vous avez donné votre accord, ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site web. Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur.
Google Analytics utilise des cookies qui nous permettent d'analyser votre utilisation de notre site web et de tirer des conclusions sur le comportement des utilisateurs sur notre site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, en raison de l'activation de l'anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sera raccourcie. Au nom de Forwardis, Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site.
- Base juridique : Le traitement des données est fondé sur le consentement de l'utilisateur (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).
- Destinataires : Les destinataires des données peuvent être des prestataires de services techniques. Vos données seront transmises à Google. Informations sur le prestataire tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001 (conditions d'utilisation, aperçu de la protection des données, politique de confidentialité).
- Transfert vers un pays tiers : Google est basé aux États-Unis. Pour les États-Unis, la Commission européenne a pris une décision d'adéquation. Un niveau de protection adéquat est donc garanti pour les entreprises américaines certifiées. La certification de Google peut être consultée sur le lien suivant : Certification.
- Durée de conservation : Les données sont supprimées dès que vous avez révoqué votre consentement ou qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. En règle générale, les données sont supprimées 14 mois après leur mise à disposition.
- Fourniture prescrite ou exigée : La fourniture de vos données personnelles est volontaire et repose uniquement sur votre consentement. Si vous empêchez l'accès, cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles sur le site web.
- Retrait du consentement : Vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics sur notre site web en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation sera alors installé sur votre appareil. Cela empêchera à l'avenir la collecte de données par Google Analytics pour ce site web et pour ce navigateur, tant que le cookie restera stocké dans votre navigateur.
Vous pouvez également empêcher la collecte et le traitement par Google des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant : Browser Add On pour désactiver Google Analytics.
§ 9 Google Tag Manager
Notre site utilise Google Tag Manager, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer les balises utilisées pour le suivi et le marketing via une interface unique. Il permet de déployer ou de mettre à jour rapidement les balises JavaScript et HTML sur notre site web. L'outil Google Tag Manager qui met en œuvre ces balises n'installe aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. Il sert simplement à gérer d'autres services, tels que Google Analytics. Ces services peuvent à leur tour collecter des données.
Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web suivant : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
§ 10 Google reCAPTCHA
- Type et finalité du traitement : Lors de la soumission de formulaires, nous utilisons le service reCAPTCHA fourni par Google Inc. Ce service permet de distinguer si la saisie est effectuée par une personne physique ou si elle est abusivement effectuée par une machine ou un traitement automatisé.
- Base juridique : Le traitement des données est fondé sur le consentement de l'utilisateur (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).
- Destinataire : Dans le but susmentionné, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet d'informer Google que votre adresse IP a été utilisée pour accéder à notre site Internet. Les dispositions de protection des données de Google Inc. s'appliquent. Vous trouverez de plus amples informations sur les directives de protection des données de Google Inc. dans les rubriques "Dispositions relatives à la protection des données" ou "Conditions d'utilisation". Informations du fournisseur tiers : (conditions d'utilisation, aperçu de la protection des données, politique de confidentialité).
- Transfert vers un pays tiers : Google est basé aux États-Unis. Pour les États-Unis, la Commission européenne a pris une décision d'adéquation. Un niveau de protection adéquat est donc garanti pour les entreprises américaines certifiées. La certification de Google peut être consultée sur le lien suivant : Certification.
- Période de conservation : Les données ne seront traitées dans ce contexte qu'aussi longtemps que le consentement correspondant sera disponible.
- Fourniture prescrite ou exigée : La fourniture de vos données personnelles est volontaire et repose uniquement sur votre consentement. Si vous empêchez l'accès, cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles sur le site web.
- Retrait du consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au stockage de vos données personnelles et à leur utilisation pour les enquêtes
§ 11 YouTube
- Nature et finalité du traitement : Nous avons intégré des vidéos YouTube dans nos offres en ligne et celles-ci sont sauvegardées à l'adresse www.YouTube.com et peuvent être visionnées directement à partir de notre site web. Ces vidéos sont toutes en mode "protection étendue des données", c'est-à-dire qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur n'est transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Ce n'est qu'après la lecture des vidéos que les données énumérées au paragraphe 2 seront transmises. Nous n'avons aucune influence sur ce transfert de données.
Lors de votre visite sur le site web, YouTube sera informé que vous avez ouvert la sous-page correspondante de notre site web. En outre, les données mentionnées au point 4 de la présente déclaration seront transmises. Cela se produit indépendamment du fait que vous soyez connecté à un compte d'utilisateur YouTube ou qu'il n'y ait pas de compte d'utilisateur du tout.
- Base juridique : Le traitement des données saisies dans le formulaire d'enquête est fondé sur votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du GDPR.
- Destinataires : Les destinataires des données peuvent être des prestataires de services techniques. Vos données seront transmises à YouTube (Google LLC). Vous trouverez de plus amples informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte et du traitement des données par YouTube dans la politique de confidentialité. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et vos paramètres de confidentialité.
- Transfert de territoires : Google LLC est basé aux États-Unis. La Commission européenne a pris une décision d'adéquation pour les États-Unis. Un niveau de protection adéquat est donc garanti pour les entreprises américaines certifiées. La certification de Google LLC peut être consultée sur le lien suivant : Certification.
- Période de conservation : Les données ne seront traitées dans ce contexte qu'aussi longtemps que le consentement correspondant aura été donné.
- Fourniture prescrite ou exigée : La fourniture de vos données à caractère personnel est volontaire et repose uniquement sur votre consentement.
- Retrait du consentement : Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement de vos données personnelles et à leur utilisation pour les enquêtes, avec effet pour l'avenir.
- Profilage : Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement affectées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient immédiatement affectées à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. YouTube enregistre les données sous la forme d'un profil d'utilisateur et les utilise à des fins de promotion, d'étude de marché et/ou de conception conviviale de son site web. Ces évaluations servent principalement à fournir des publicités personnalisées (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) et à informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création d'un profil d'utilisateur, mais vous devez adresser vos objections à YouTube.
§ 12 Informations concernant votre droit d'opposition en vertu de l'article 21 du RGPD. 21 GDPR
- Droit d'opposition au cas par cas
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) GDPR (traitement des données sur la base d'un équilibre des intérêts) ; ceci s'applique également au profilage basé sur cette disposition au sens de l'Art. 4 n° 4 du RGPD.
Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer des intérêts légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.
- Destinataires d'une objection
L'objection peut être formulée de manière informelle avec le sujet "Objection", en indiquant votre nom, votre adresse ou d'autres informations d'identification aux coordonnées susmentionnées.
§ 13 Sécurité des données
Pour protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons les méthodes de cryptage les plus modernes (par exemple TLS).
§ 14 Modification de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de protection des données afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou afin de mettre en œuvre des modifications de nos services dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. La nouvelle politique de confidentialité s'appliquera alors à votre prochaine visite.
Questions sur la protection des données : Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : datenschutzbeauftragter@forwardis.com
LEGAL
Information letter to business partners
Information according to Article 13 and Article 14 of the General Data Protection Regulation (GDPR)
This information letter shall give you an overview on how we are processing your personal data as well as of your rights relating to the processing of personal data. Which personal data is processed in particular and how it is used depends largely on the services requested or agreed upon in every single case. For this reason, not all parts of this information letter will be applicable to you.
Apart from that, this information on data protection may be updated from time to time. You can always access the current version using the link in our mail signature.
1. Who is responsible for data processing and whom can I contact?
The controller for the purpose of GDPR is
For clients of Forwardis GmbH:
Forwardis GmbH
Charlottenstraße 16
D-10117 Berlin
Telefon: +49 30 549 793 30
E-Mail: privacy@forwardis.com
You can reach our external Data Protection Officer at:
c/o activeMind AG
Management- und Technologieberatung
Kurfürstendamm 56
10707 Berlin
Telefon: +49 30 770 19 10 70
E-Mail: datenschutzbeauftragter@forwardis.com
2. We are processing your personal data for the following purposes and on the following legal basis:
We are processing personal data in accordance with the provisions of the European Data Protection Regulation (GDPR) and of the Federal Data Protection Act (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG):
2.1 To fulfil the contractual obligations (point (b) of Article 6 (1) GDPR)
The data processing is carried out in order to perform:
- pre-contractual measures (e.g. preparation of offers)
- our contract
- additional contractual services by our subcontractor in charge
2.2 Based on the legal requirements (point (c) of Article 6 (1) GDPR)
We are subject to various legal obligations that imply the processing of personal data. These obligations include among others:
- the control and reporting obligations under the provisions of tax law as well as storage obligations
- the obligations arising from Money Laundering Act
- the processing of enquiries and fulfilment of requirements of supervisory authorities, law enforcement agencies or courts
- the processing of possible enquiries and fulfilment of requirements of the tax office during a company audit
2.3 Within the weighing of interests (point (f) of Article 6 (1) GDPR)
Whenever required, we are processing your personal data beyond the actual performance of the contract in order to protect our legitimate interests or legitimate interests of third parties.
Examples of such cases include:
- direct advertising for our own products and/or services (e.g. in the form of regular email newsletters)
- the assertion of legal claims and defence in case of legal disputes
- the processing of your personal data in our CRM system
3. Who receives your data?
3.1 Within our company
Our employees from the sales, accounting and operational departments, insofar as this is required to maintain the contact with you and to fulfil our contractual and statutory obligations (including the fulfilment of pre-contractual measures). Employees from office management area – for the purpose of internal maintenance of contact data.
3.2 Within the scope of order processing (internal recipients)
Your personal data may be passed on to the service providers acting as data processors on our behalf. These may include other group companies and/or external service providers from the following areas: Support or maintenance of EDP or IT applications:
- Bookkeeping
- Data destruction
- All service providers are contractually bound and especially obliged to treat your personal data as confidential.
3.3 Other recipients (third parties)
Data is only passed on to the recipients outside of our company in compliance with the applicable data protection regulations. The recipients of personal data may include among others:
- public authorities and institutions (e.g. financial authorities or law enforcement agencies) in case of a legal or official obligation
- credit and financial service providers (processing of payment transactions)
- tax advisors or public auditors as well as payroll tax auditors and company auditors (statutory audit assignment)
- lawyers
- external Data Protection Officer
- operational subcontractors commissioned with the performance of your contract, if you need the data for the purpose of order performance.
4. Will personal data be transferred to a third country or to an international organisation?
Personal data is transferred to bodies in the countries outside of the European Economic Area (so-called third countries) insofar as:
- it is required by law (e.g. reporting obligations under the tax law),
- you have given us your consent or
- we have concluded a data processing agreement with our service provider. In this case, a transfer of your personal data may also take place
- where the European Commission has decided that the third country in question ensures an adequate level of protection (Article 45 GDPR) or
- on the basis of suitable guarantees (standard data protection clauses issued by the EU Commission).
Your personal data is currently processed by the following service providers based outside of the European Union and in the countries outside of the European Economic Area (EEA):
CITRIX, United States of America
Apart from that, we have also agreed with our service providers by contract that the data protection guarantees must always be provided also by their contracting parties, in compliance with the European data protection level. We will provide you with a copy of these guarantees upon request.
5. How long is the storage period of your personal data?
We process and store your personal data as long as this is necessary for the fulfilment of our contractual and statutory obligations. If the data is no longer required for the fulfilment of our contractual or statutory obligations, it is deleted on a regular basis.
The following exceptions shall apply,
- insofar as the statutory storage obligations must be fulfilled, e.g. pursuant to the German Commercial Code (Handelsgesetzbuch, HGB) and the German Fiscal Code (Abgabenordnung, AO). The storage or documentation periods specified therein are usually six to ten years;
- for the preservation of evidences within the statutory provisions on the statute of limitations. Pursuant to §§ 195 et seqq. of the German Civil Code (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB), these limitation periods may add up to a total of 30 years, with the regular limitation period being 3 years.
- If the data processing is carried out in our legitimate interest or in legitimate interest of a third party, personal data will be deleted as soon as this interest will no longer exist. The aforementioned exceptions shall also apply here.
6. What data protection rights do you have?
You have the right of access under Article 15 GDPR, the right to rectification under Article 16 GDPR, the right to erasure under Article 17 GDPR, the right to restriction of processing under Article 18 GDPR, the right to object under Article 21 GDPR and the right to data portability under Article 20 GDPR.
Restrictions may apply to the right of access and to the right to erasure in accordance with §§ 34 and 35 BDSG.
Apart from that, there is also a right to lodge a complaint with a supervisory authority (Article 77 GDPR in conjunction with § 19 BDSG). A list of supervisory authorities (for non-public sector) together with the address can be found at:
More information on the BfDI site.
7. Am I obliged to provide my personal data?
Within the framework of the contractual relationship you have to provide those personal data that are necessary for the commencement, performance and termination of the contractual relationship and for the fulfilment of the related contractual obligations or data that we are collecting based on our statutory obligations. Without this data, we will usually not be able to conclude the contract with you or to execute it.
Information about your right to object in accordance with Article 21 of the General Data Protection Regulation (GDPR)
Right to object in individual cases
You shall have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to processing of personal data concerning you which is based on point (f) of Article 6 (1) GDPR (data processing based on the weighing of interests).
Should you exercise your right to object, we will no longer process your personal data unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms, or if the processing serves for the establishment, exercise or defence of legal claims.
8. Having an objection
If you wish to exercise your right to object, it is sufficient to send an e-mail to:
privacy@forwardis.com