Solutions

TRACK AND TRACING

Notre service "Track and Tracing" vous permet d'accéder en temps réel à des informations sur l'état d'avancement de vos marchandises, les éventuels retards ou perturbations et les solutions pour y remédier le plus rapidement possible.

Vos challenges

01.

Vous avez besoin d’informations en temps réel sur la localisation de votre convoi et l’état de vos marchandises pour assurer la continuité de votre itinéraire.

02.

Vous souhaitez une traçabilité à 100 % de vos marchandises.

03.

Vous recherchez un partenaire logistique capable de réagir de manière proactive et rigoureuse en cas de perturbation.

Solutions

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS

Que votre plan de transport fasse appel à des wagons isolés, des trains complets, des transports intermodaux ou fluviaux, nous vous proposons une solution de transport sur mesure. Nous sélectionnons les modes et les prestataires les plus performants pour un service sans faille qui répond à vos contraintes et à celles de vos clients.

NOUS SOMMES AGILES

Notre connaissance approfondie et notre longue expérience du secteur, ainsi que la diversité de nos clients, nous permettent d’intervenir efficacement pour trouver la meilleure solution de manière agile. Cette agilité nous permet également de réagir avec une grande rapidité. En cas de crise, nous pouvons anticiper et répondre à la situation.

NOUS SOMMES VOTRE INTERLOCUTEUR UNIQUE

Tout au long de notre relation, vous disposez d’un interlocuteur unique pour gérer vos flux, vous informer et vous proposer une facturation transparente, négociée et consolidée en euros.

NOUS SOMMES INTERNATIONAUX

Chez Forwardis, on parle européen ! Nos équipes multinationales et multiculturelles ont une connaissance approfondie des spécificités locales (à travers une vingtaine de langues parlées chez Forwardis). Cette aisance linguistique, couplée à une connaissance économique et culturelle de chaque pays dans lequel nous opérons, nous permet d’accéder à des informations privilégiées et de construire des partenariats solides avec les fournisseurs nationaux.

NOUS OFFRONS UN SUIVI PERSONNALISÉ

Grâce à notre TMS (Transport Management System), vous pouvez également accéder au suivi de vos expéditions et générer votre propre rapport personnalisé via l’interface client. Notre outil, développé en partenariat avec RAMCO, vous permet d’obtenir un maximum d’informations. Vous ne sélectionnez que ce qui vous intéresse.

AGILE

INTERLOCUTEUR UNIQUE

INTERNATIONAL

SUIVI PERSONNALISÉ

Expertises

BONNES RAISONS DE TRAVAILLER AVEC NOUS

Notre cœur de métier est de vous conseiller et de vous assister dans vos besoins de transport. Notre force réside dans notre équipe de gestionnaires de comptes qui sont toujours disponibles pour vous fournir des

informations concernant votre transport. Forte de ses années d'expérience, notre équipe est en mesure d'anticiper les imprévus et d'assurer l'acheminement le plus fiable possible.

Expertises

INTERNATIONAL

Notre expertise internationale et notre réseau européen de partenaires nous permettent un accès rapide et direct à l’information. Nous pouvons ainsi garantir un suivi rigoureux et cohérent de vos produits au quotidien.

Un système d’astreinte sept jours sur sept nous permet d’assurer un soutien constant. Notre expérience et notre connaissance de vos produits nous permettent de réagir immédiatement en cas de problème.